Datenschutzerklärung

Zusammenfassung der Verarbeitung personenbezogener Daten

 
Verantwortliche

 

Amadeus Germany GmbH

 

Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden

 

 

Verwendung der Daten zur weiteren Teilnehmerkommunikation und Event-Organisation für die entsprechende Veranstaltung inkl. weitere E-Mail-Anschreiben.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir hierzu aufgrund der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) berechtigt sind. Die Rechtsgrundlagen finden sich in Art. 6 DSGVO. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise verarbeiten, wenn

  • Sie hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben,
  • es zur Erfüllung eines Vertrages notwendig, oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient oder
  • wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben.

In der nachfolgenden Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen jeweils ausführlich, wieso wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

 

Empfänger der personenbezogenen Daten 

 

 

Amadeus Germany und weitere Amadeus Unternehmen sowie alle Dienstleister, die in die Event-Organisation involviert sind.

 

Betroffenen Rechte

 

 

 

 

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung und eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung sowie des Rechts auf Datenübertragbarkeit. Auch besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

 

Detailiertere und weitere Informationen Weitere Informationen finden Sie nachfolgend

 

Stand: 5.2018 // Version 1.0


Zweck der Datenschutzerklärung

Wir, die Amadeus Germany GmbH, befassen uns ernsthaft mit dem Datenschutz und möchten Sie mit unseren Verfahren zur Erfassung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten (Daten, die Sie als Einzelperson identifizieren) vertraut machen. Diese für diese Website der Amadeus Germany GmbH geltende Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) beschreiben die von uns angewandten Verfahren in Verbindung mit den von uns über diese Website (die „Website“) erfassten Informationen. Sie beziehen sich nicht auf die Erfassung, Verwendung oder Offenlegung von Daten, die auf andere Weise als über die Website erfasst wurden.

Die Datenschutzerklärung gilt nicht für personenbezogene Daten, die wir von Ihnen als Reisenden oder als Verbraucher der mit dem Amadeus-System bereitgestellten Produkte erfasst haben.

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Die Angabe „Letzte Aktualisierung“ am Anfang dieser Seite gibt Ihnen Aufschluss über den Zeitpunkt, zu dem diese Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde. Alle Änderungen an unserer Datenschutzerklärung werden wirksam, sobald wir die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen. Die Nutzung der Website im Anschluss an derartige Änderungen impliziert Ihre Zustimmung zu den nunmehr geltenden überarbeiteten Datenschutzerklärung.

Wir möchten Sie nun zunächst mit den Stellen vertraut machen, an die Sie sich im Zusammenhang mit Fragen wenden können:


Name und Anschrift des Verantwortlichen

Die Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Amadeus Germany GmbH
Siemensstraße 1
61352 Bad Homburg v.d.H.
Deutschland
T: +49 6172 91 – 0
F: +49 6172 91 – 1999
E-Mail: zentrale@de.amadeus.com

weitere Angaben finden Sie im Impressum

Sollten Sie Fragen zu diesen Datenschutzerklärung haben, dann wenden Sie sich bitte per E-Mail unter folgender Adresse an uns datenschutz@de.amadeus.com

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragter von Amadeus ist postalisch unter Datenschutzbeauftragter, Amadeus Germany GmbH, Siemensstraße 1, 61352 Bad Homburg v.d.H., Deutschland oder per E-Mail datenschutz@de.amadeus.com erreichbar.


Ein erster Überblick

Uns ist es sehr wichtig, dass Sie vollständig darüber informiert sind, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und wie wir sie verwenden. Die Art und der Umfang der personenbezogenen, die wir erheben und verarbeiten bestimmt sich maßgeblich danach, wie Sie unsere Website nutzen. Entscheidend ist auch, welche Informationen Sie bei der Nutzung der Website angeben. Wir und andere Dienstleister erfassen und verarbeiten die von Ihnen zu verschiedenen Zeitpunkten bei der Nutzung der Website angegebenen Informationen in unterschiedlichem Umfang, je nach Nutzungsart dieser Website.

Amadeus erhebt und verwendet personenbezogene Daten von Ihnen grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.


Was sind personenbezogene Daten und welche Arten werden auf dieser Website erfasst?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dies sind also alle Daten, die Sie als Einzelperson identifizieren oder identifizierbar machen. Beispielsweise Name, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mailadresse.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Nachfolgend stellen wir Ihnen ausführlich dar, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie und warum wir diese verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.


Wie wir die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten verwenden  

Wir verwenden die erfassten personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Um Ihre Anfragen zu bearbeiten (z. B. um Ihnen News und Updates zukommen zu lassen und Ihre Fragen zu beantworten).
  • Um Anmerkungen und Kommentare einzuholen (z. B. im Rahmen einer Umfrage).
  • Um Ihnen wichtige Informationen in Bezug auf die Website, Änderungen an unseren Geschäftsbedingungen und Richtlinien und/oder andere verwaltungstechnische Informationen zu übermitteln.
  • Sofern Sie einwilligen oder von Rechts wegen zulässig, um Sie per E-Mail über Produkte und Serviceleistungen, Spezial- und Promotion-Angebote zu informieren und Ihnen sonstiges Marketingmaterial zuzusenden, das Sie eventuell interessieren könnte.
  • Sofern Sie eingewilligt haben, um Ihr Nutzungsverhalten bezüglich der von uns versendeten Newslettern, betriebenen Websites und der verwendeten Links oder getätigten Downloads für einen besseren und persönlicheren Service auszuwerten.
  • Um Ihnen die Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben und ähnlichen Werbeaktionen zu ermöglichen (zusammenfassend als „Werbeaktionen“ bezeichnet). Sie sollten sich die Regeln, sofern vorhanden, jeder Werbeaktion, an der Sie teilnehmen, sorgfältig durchlesen, da sie unter Umständen wichtige Zusatzinformationen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten enthalten. Insofern als die Bestimmungen derartiger Regeln in Bezug auf die Handhabung personenbezogener Daten im Widerspruch zu diesen Datenschutzerklärung stehen, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Regeln als maßgebend.
  • Um Ihnen die Teilnahme an Veranstaltungen zu ermöglichen
  • Für interne Geschäftszwecke, z. B. Datenanalyse, Audits, Entwicklung neuer Produkte, Erweiterung unserer Website, Verbesserung unserer Dienstleistungen, Identifizierung von Nutzungstrends und Bewertung der Effektivität unserer Werbekampagnen.

Der rechtliche Rahmen für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Verwendung der erfassten personenbezogenen Daten erfolgt nur wie in der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) vorgesehen:

  • Wenn für die Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten erforderlich, holen wir gemäß 6 Abs. 1 lit. a Ihre Einwilligung ein.
  • Dient die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der Erfüllung eines Vertrages, an dem Sie als Vertragspartei beteiligt sind, ist 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
  • Verarbeiten wir zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung Ihre personenbezogenen Daten, basiert dies auf Grundlage von 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
  • Wenn lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich macht, geschieht dies aufgrund von 6 Abs. 1 lit. d DSGVO.
  • Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Wenn Sie diesem Link http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&rid=1 folgen, können Sie den gesamten Gesetzestext der DSGVO nachlesen.

Nach diesem allgemeinen Überblick über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und deren rechtliche Grundlagen, stellen wir Ihnen nachfolgend für den Einzelfall dar, wie und warum wir Ihre personenbezogene Daten verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.


Was passiert, wenn Sie unserer Website lediglich einen Besuch abstatten, um sich über uns zu informieren?

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO:

  • Technische Daten:

Dazu gehören
Ihre IP-Adresse,
Ihre Anmeldedaten,
Typ und Version Ihres Browsers,
Ihre Zeitzoneneinstellung,
Typ und Version Ihrer Browser-Plug-Ins,
Ihr Betriebssystem und Ihre Plattform.

  • Standortdaten:

Wenn Sie die Website nutzen, erfassen wir Angaben zu Ihrem geografischen Standort. Diese Standortangaben ermöglichen uns, Ihnen zum jeweiligen Zeitpunkt standortbasierte Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

  • Nicht personenbezogene Daten:

Gesammelte Informationen zu Ihrer Nutzung der Website, Ihren vollständigen URL-Clickstream (Uniform Resource Locator), über die und von der Website (mit Datums- und Zeitangaben), die von Ihnen angezeigten oder gesuchten Produkte, Antwortzeiten der Seiten, Download-Fehler, Dauer der Anzeige bestimmter Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (wie z. B. Scrollen, Klicken und Mouseover) sowie die zum Verlassen der Seite verwendeten Methoden.


Was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website wieder verlassen haben

Haben Sie sich ausreichend über uns auf unserer Website informiert und verlassen diese wieder, ohne sich beispielsweise für unseren Newsletter zu registrieren oder eine weitere Aktion vorzunehmen, löschen wir Ihre Daten, die zum Betrieb unserer Homepage notwendig sind, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist (d.h. Sie das Browser-Fenster schließen).

Vorstehendes gilt für den rein informatorischen Besuch auf unserer Website. Unsere Website bietet jedoch vielfältige Nutzungs- und Kontaktmöglichkeiten. Je nachdem, welche Angebote Sie nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten in unterschiedlichem Umfang gespeichert und verarbeitet. Wir haben für Sie nachfolgend detailliert dargestellt, was die jeweilige Nutzungsart für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bedeutet.


Warum wir auf unserer Website Cookies verwenden

Amadeus und andere Dienstleister erfassen Angaben zur Ihrer Person durch den Einsatz von Cookies.

Beim ersten Zugriff auf unsere Website erscheint ein gut wahrnehmbares so genanntes „Cookie-Banner“. Sie haben beim ersten Zugriff die Möglichkeit, den „Cookie-Banner“ zu bestätigen. Bitte beachten Sie, dass der „Cookie-Banner“ nicht mehr – auch nicht beim wiederholten Besuch der Website – angezeigt wird, sobald Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben. Natürlich können Sie Cookies jederzeit nach Wunsch in Ihrem Browser wieder deaktivieren.


Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine Textdatei mit geringen Informationsmengen, die beim Besuch einer Website auf Ihr Gerät (Computer, Mobil) heruntergeladen wird. Ein Cookie wird bei jedem Besuch der Website oder einer Website, die dieses Cookie erkennt, wieder zurück an die ursprüngliche Website gesendet. Cookies sind hilfreich, da Websites mithilfe von Cookies das Gerät eines Benutzers erkennen können.


Welche Arten von Cookies gibt es?

Es gibt zwei Hauptarten von Cookies: Session Cookies und Persistent Cookies.

Session Cookies sind Ihrem Computer oder mobilen Gerät nur für die Dauer des Besuches einer Internetseite zugeordnet und werden von gelöscht, sobald Sie den Browser schließen.

Persistent Cookies werden dagegen auf Ihrem Gerät abgespeichert, bis sie gelöscht werden oder ablaufen.


Welche Cookies werden auf dieser Website verwendet?

Absolut erforderliche Cookies

Diese sind erforderlich, damit Sie auf der Website navigieren und ihre Funktionen nutzen können, z. B. beim Zugriff auf sichere Bereiche der Website. Ohne diese Cookies können von Ihnen gewünschte Dienstleistungen nicht zur Verfügung gestellt werden. Diese Cookies sammeln keine Informationen über Sie, die zu Marketingzwecken verwendet werden können. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verwendung dieser Cookies, da Sie anderenfalls unsere Website nicht nutzen können, bzw. unsere Website Ihnen nicht in funktionsfähiger Weise präsentieren können.

Funktionsbezogene Cookies

Diese sammeln Informationen darüber, wie diese Website von Ihnen genutzt wird. Beispielsweise können Informationen darüber gesammelt werden, welche Seiten Sie am häufigsten besucht oder wann Sie eine Fehlermeldung von einer der Seiten auf dieser Website erhalten haben. Diese Cookies sammeln nicht direkt Informationen, die Sie identifizieren.

Funktionalitätscookies

Mithilfe dieser Cookies kann sich die Website an Ihre individuellen Einstellungen erinnern, die bevorzugte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden. Die Website verwendet diese Informationen in weiterer Folge zur Bereitstellung verbesserter Funktionen. Diese Cookies können auch verwendet werden, um sich an Änderungen zu erinnern, die Sie an Textgröße, Schriftart und anderen anpassbaren Teilen der Website vorgenommen haben. Auch wenn die von diesen Cookies gesammelten Informationen anonym sind, können diese Cookies Sie in Kombination mit anderen Daten identifizieren, weil sie bestimmte Informationen Ihres Internetanbieters für Ihre Einstellungen verfolgen.

Zielgerichtete Cookies

Diese Cookies sammeln verschiedene Informationen über Ihre Surfgewohnheiten. Diese Cookies speichern, dass Sie verschiedene Website besucht haben, und übermitteln die Informationen an andere Unternehmen, z. B. Werbefirmen. Dabei wird der Zweck verfolgt, Ihnen zielgerichtete Werbungen anzuzeigen, die für Sie und Ihre Interessen mehr Relevanz haben. Obwohl diese Cookies Ihre Besuche auf Websites im Internet verfolgen können, wissen die Cookies selbst für gewöhnlich nicht, wo Sie sich befinden. Ohne diese Cookies haben die Ihnen angezeigten Online-Werbungen weniger Relevanz für Sie und Ihre Interessen.


Wie können Cookies beschränkt oder blockiert werden?

Sie können die Einstellungen Ihres Browsers so anpassen, dass Cookies, die von der Website (oder einer anderen Website im Internet) gesetzt werden, beschränkt oder blockiert werden. In Ihrem Browser finden Sie Informationen über die Anpassung Ihrer Einstellungen. Auf www.allaboutcookies.org finden Sie allgemeine Informationen über Cookies sowie die Anpassung von Cookie-Einstellungen für die unterschiedlichen Browser.

Am Ende diese Seite haben wir für Sie eine Übersicht der von uns auf dieser Website am häufigsten verwenden Cookies zusammengestellt.


Was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie sich auf unserer Website für eine Veranstaltung registrieren

Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website unter Angabe von personenbezogenen Daten entsprechend dem jeweiligen Anmeldeformular für eine Veranstaltung unseres Unternehmens zu registrieren. Welche personenbezogenen Daten an uns übermittelt werden, ergibt sich aus dem jeweiligen Anmeldeformular. Darüber hinaus verarbeiten wir zum Zeitpunkt der Anmeldung Ihre IP-Adresse sowie Daten und Uhrzeit der Registrierung.

Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um die jeweilige Veranstaltung durchzuführen. Zur Durchführung der jeweiligen Veranstaltung arbeiten wir mit der Hausverwaltung der Amadeus Germany GmbH, durchführenden Hotels und Event-Locations (auch Restaurants), Catering-Unternehmen sowie ggf. Transfer-Anbietern zusammen. An die vorstehend genannten Kooperationspartner geben wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur Durchführung der Veranstaltung weiter. Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder der Strafverfolgung dient.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist, wenn die Anmeldung zu einer Veranstaltung der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme dient, Art. 6 Abs. 1 lit . b) DSGVO. Ist dies nicht der Fall, haben wir an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein berechtigtes Interesse. Die Durchführung der Veranstaltung (also z.B. die Übersendung der Eintrittskarten) zu der Sie sich angemeldet haben bedarf der Verarbeitung Ihrer im Anmeldeformular angegebenen personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage ist in diesem Falle Art. 6 Abs. 1 lit . f)DSGVO

Ihre personenbezogenen Daten geben Sie in unsere Eingabemaske ein. Diese Daten werden an uns übermittelt und wir speichern sie. Dies geschieht nur nachdem, Sie mit im Rahmen der Registrierung Ihre Einwilligung gegeben haben. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist aufgrund Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit .a DSGVO.

Sollte es notwendig sein, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre registrierten personenbezogenen Daten zu ändern oder die Registrierung rückgängig zu machen. Hierzu genügt eine E-Mail an events@de.amadeus.com.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie für den vorstehend beschriebenen Zweck nicht mehr benötigen werden bzw. sie aufgrund gesetzlicher Vorschriften (z.B. steuerrechtliche Zwecke) nicht mehr gespeichert werden müssen.


Was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen oder uns per E-Mail Kontaktieren

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung zu treten. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie in das Kontaktformular eingeben, werden an uns übermittelt und wir speichern diese.

Sobald Sie das Kontaktformular an uns übermitteln, verarbeiten wir von Ihnen:

  • Ihre IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

Die im Kontaktformular von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f). Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung. Die Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage bzw. Ihres aus der Kontaktanfrage folgendes Anliegen, bedarf der Verarbeitung der von Ihnen in das Kontaktformular eingegebenen personenbezogenen Daten.

Nehmen Sie via E-Mail Kontakt mit uns auf, speichern und verarbeiten wir die uns mit Ihrer E-Mail übertragenen persönlichen Daten.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder der Strafverfolgung dient.

Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dient die E-Mail dem Abschluss eines Vertrages, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.

Die von Ihnen im Kontaktformular oder Ihrer E-Mail zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, verwenden wir in diesem Falle ausschließlich zur Abwicklung der Kommunikation mit Ihnen. Die personenbezogenen Daten, die während des Absendevorgangs verarbeitet werden, benötigen wir zur technischen Abwicklung des Absendevorgangs.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie für den vorstehend beschriebenen Zweck nicht mehr benötigen werden. Bei Verwendung des Kontaktformulars und der Kontaktaufnahme per E-Mail geschieht dies, sobald Ihr aus der Kontaktaufnahme folgendes Anliegen beendet, d.h. abschließend geklärt ist.

Die Daten, die für den Absendevorgang verarbeitet werden, löschen wir, wenn sie für den vorstehend beschriebenen Zweck nicht mehr benötigen werden.


Web-Analytic Tools

Wir setzen auf unserer Website sogenannte Web-Analytic Tools ein. Nachfolgend erläutern wir Ihnen im Einzelnen, welche Tools wir verwenden, wieso wir dies tun und welche Auswirkungen dies auf Ihre personenbezogenen Daten hat.

Der Einsatz von Eloqua auf unserer Website  

Amadeus setzt auf dieser Internetseite das Produkt von Oracle namens Eloqua / Oracle Marketing Cloud integriert (nachfolgend „Eloqua“ genannt) ein.

Wie Eloqua funktioniert und wieso wir es nutzen

Eloqua gleicht relevante Internetseiteninhalte an Daten von Interessenten, Kunden und deren Profile an, um den Internetseitenbetreibern zu ermöglichen, Interessenten und Kunden effektiver und gezielter anzusprechen. Zweck von Eloqua ist es, die Konversionrate von Interessenten in Kunden zu steigern und damit den Umsatz eines Internetseitenbetreibers zu erhöhen.

Eloqua nutzt ein Cookie, welches auf dem Endgerät der betroffenen Person gesetzt wird. Eloqua wird im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen die über unsere Internetseite gewonnenen Daten und Informationen dazu nutzen, das Nutzerverhalten der betroffenen Person, die unsere Internetseite genutzt hat, auszuwerten. Ferner wird Eloqua die Daten nutzen, um in unserem Auftrag Reports über Nutzeraktivitäten zu erstellen, sowie weitere Dienstleistungen für unser Unternehmen zu erbringen, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Internetseite stehen.

Wenn Sie nicht wollen, dass Eloqua zum Einsatz kommt

Sie haben die Möglichkeit, der Erfassung der durch das Eloqua-Cookie erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Oracle zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu müssen Sie den

Click-Here-Button unter https://www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html drücken, der einen Opt-Out-Cookie setzt. Der mit dem Widerspruch gesetzte Opt-Out-Cookie wird auf dem von der betroffenen Person genutzten informationstechnologischen System abgelegt. Werden die Cookies auf dem System der betroffenen Person nach einem Widerspruch gelöscht, muss die betroffene Person den Link erneut aufrufen und einen neuen Opt-Out-Cookie setzen.

Mit der Setzung des Opt-Out-Cookies besteht jedoch die Möglichkeit, dass die Internetseiten des für die Verarbeitung Verantwortlichen für die betroffene Person nicht mehr vollumfänglich nutzbar sind.

Wer steht hinter Eloqua?

Betreibergesellschaft von Eloqua ist die Oracle Corporation, 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065, USA.

Weitergehende Informationen zum Datenschutz

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Oracle können unter https://www.oracle.com/legal/privacy/index.html abgerufen werden.

Der Einsatz von Google Analytics auf unserer Website

Wie Google Analytics funktioniert und wieso wir es nutzen

Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).

Google Analytics verwendet „Cookies“, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Ihre vollständige IP-Adresse wird nicht an einen Server von Google in den USA übertragen. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sie können in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Daten“, „persönliche Daten“ die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.

Wie kann den Einsatz von Google Analytics verhindern und welche Folgen hat dies?

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.


Weitergehende Informationen finden Sie hier

Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html,

Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,

sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.


Einbindung der Dienste Dritter

Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d. h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die in zuvor unter Plug-ins genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.


Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Wir haben Ihnen zu Beginn dieser Datenschutzerklärung erläutert, zu welchen Zwecken wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir sind ein international aufgestelltes Unternehmen und Teil der Amadeus Gruppe dies bringt es mit sich, dass wir, um optimale Leistungen für Sie zu erbringen, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben müssen. Hierzu zählt auch ein grenzüberschreitender Austausch von personenbezogenen Daten. Dieser ist für die Bereitstellung unseres Services und Dienstleistungen entscheidend.

Dritte, an die wir Daten übermitteln sind:

  • Geschäftspartner, Lieferanten, Subunternehmen und Dienstleistungsfirmen zur Ausführung eines Vertrags, den wir mit diesen Unternehmen oder mit Ihnen abgeschlossen haben.
  • Um Sie gegenüber allen Personen auszuweisen, an die Sie Nachrichten mit Informationen zur Website direkt über die Website senden.
  • An Sponsoren von Werbeaktionen (ungeachtet dessen, ob die Werbeaktionen von uns selbst veranstaltet werden) oder anderweitig in Übereinstimmung mit den für die jeweilige Werbeaktion geltenden Regeln. Sie sollten sich die Regeln, sofern vorhanden, jeder Werbeaktion, an der Sie teilnehmen, sorgfältig durchlesen, da sie unter Umständen wichtige Zusatzinformationen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Sponsoren oder Drittparteien enthalten. Insofern als die Bestimmungen derartiger Regeln in Bezug auf die Handhabung personenbezogener Daten im Widerspruch zu diesen Datenschutzerklärung stehen, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Regeln als maßgebend.
  • An Analysten und Anbieter von Suchmaschinen, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen.
  • An Konzerngesellschaften bzw. an Dritte im Fall einer Umstrukturierung, einer Fusion, einer Veräußerung, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder jeder anderen Verfügung über den Geschäftsbetrieb, das Anlagevermögen oder den Lager-/Aktienbestand als Ganzes oder in Teilen (einschließlich ohne Einschränkung in Verbindung mit einem Insolvenz- oder vergleichbaren Verfahren).

Für uns ist es besonders wichtig, dass Ihre personenbezogenen Daten auf sichere Art und Weise gespeichert und übermittelt werden. Aus diesem Grund übermitteln wir Daten nur dann außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bzw. EWR (d. h. die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie Norwegen, Island und Liechtenstein), wenn dies dem Datenschutzrecht entspricht und der Weg der Übermittlung angemessenen Schutz für Ihre personenbezogenen Daten bietet.

Dies ist der Fall:

  • wenn eine Datenübermittlungsvereinbarung vorliegt, die die aktuellen Standardvertragsklauseln beinhaltet, die die Europäische Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten durch Verantwortliche im EWR an Verantwortliche und Auftragsverarbeiter in Rechtssystemen ohne angemessenes Datenschutzrecht vorsieht, oder
  • durch Unterzeichnung des EU-U.S. Privacy Shield Framework für die Übermittlung personenbezogener Daten von Unternehmen in der EU an Unternehmen in den USA oder einer gleichwertigen Vereinbarung zwischen anderen Rechtssystemen, oder
  • die Übermittlung Ihrer Daten in ein Land, in dem ein gesetzlich vorgeschriebenes Datenschutzniveau besteht, das von der Europäischen Kommission als angemessen bewertet wurde, oder
  • wenn es für den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertrags zwischen uns und einem Dritten notwendig ist und die Übermittlung zum Zwecke dieses Vertrags in Ihrem Interesse ist (etwa, wenn wir Daten außerhalb des EWR übermitteln müssen, um unsere Verpflichtungen aus diesem Vertrag zu erfüllen, wenn Sie ein Kunde von uns sind), oder
  • wenn Sie Ihre Einwilligung für die Datenübermittlung erteilt haben.

Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten ein angemessenes Maß an Schutz erhalten, haben wir geeignete Maßnahmen mit Dritten umgesetzt, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von diesen Dritten auf eine mit den Datenschutzrechten konsistente Art und Weise erfolgt, die im Einklang mit den Datenschutzgesetzen ist.

Die rechtlichen Bestimmungen der DSGVO zur Datenweitergabe an Dritte können Sie hier http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&rid=1 im Volltext nachlesen.


Sicherheit

Wir ergreifen in angemessenem Maß alle organisatorischen, technischen und verwaltungsbe-zogenen Maßnahmen, um den Schutz der von uns kontrollierten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir verwenden zur Verschlüsselung https-V3. Leider kann für Datenübertragungen über das Internet bzw. für Datenspeichersysteme keine 100%ige Sicherheit garantiert werden. Bitte übermitteln Sie uns keine vertraulichen Informationen per E-Mail. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (wenn Sie beispielsweise davon überzeugt sind, dass die Sicherheit eines Kontos, das Sie bei uns eingerichtet haben, nicht mehr gewährleistet ist), müssen Sie uns unverzüglich von dem Problem in Kenntnis setzen, indem Sie unter Verwendung der Kontaktinformationen auf der Website zu uns Verbindung aufnehmen (beachten Sie bitte, dass bei einer Kontaktaufnahme per Post die Bearbeitung Ihres Problems durch uns verzögert werden kann). Bitte beachten Sie überdies, dass die Kommunikation per E-Mail nicht zwangsläufig sicher ist. Demzufolge sollten Sie in Ihrer E-Mail-Korrespondenz mit uns keine Kreditkarteninformationen angeben.


Dauer der Speicherung / Löschung

Wir haben Ihnen vorstehend im jeweiligen Einzelfall erläutert, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und wann wir sie löschen.

Allgemein gilt, dass wir Ihre persönlichen Daten während einer Frist aufbewahren, die wir zur Erfüllung der in diesen Datenschutzerklärung angegebenen Zwecken benötigen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist erforderlich oder von Rechts wegen zulässig.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.


Hinweis zur Nutzung der Website durch Kinder

Die Website richtet sich nicht an Einzelpersonen unter dem Alter von achtzehn (18) Jahren. Wir bitten diese Personen, keine personenbezogenen Daten über die Website bereitzustellen.

Rechte der Betroffenen

Ihnen stehen nach der DSGVO die folgenden Rechte uns gegenüber zu:

Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO

Recht auf Berichtigung Art. 16 DSGVO

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) Art. 17 DSGVO

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung Art. 18 DSGVO

Recht auf Unterrichtung Art. 19 DSGVO

Recht auf Datenübertragbarkeit Art. 20 DSGVO

Der nachstehende Link http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&rid=1 führt Sie direkt zum Gesetzestext der DSGVO


Gesonderter Hinweis zum Widerspruchsrecht des Betroffenen Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.


Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Dieses Recht folgt aus Art. 7 Abs. 3 DSGVO. Dieser Link http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&rid=1

führt Sie direkt zum Gesetzestext der DSGVO.


Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling, Art. 22 DSGVO

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

  1. für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist,
  2. aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
  3. mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person unsererseits, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

Hier finden Sie den Link http://eur-lex.europa.eu/legalcontent/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&rid=1 zum entsprechenden Gesetzestext.


Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde 

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.


Anlage

Cookie-Liste

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